اذا كان الآيتونز في الكمبيوتر لا يتعرف على الجهاز، عند توصيه بالكيبل USB
فالحل هو التالي:
1- في الكمبيوتر اذهبوا إلى ايقونة My Computer واضغطوا بزر الماوس اليمين
في ال XP
في ال Vista
2- ستظهر لكم لائحه اختاروا منها Manage
3- سيفتح لكم برنامج اسمه Computer Management
في ال Vista
هذه الصورة تم تصغيرها . اضغط هنا حتى تشاهد الصورة كاملة . حجم الصورة الاصلي 712x452 و حجمها 24KB
في ال Xp
4- اذهبوا الى فقرة Services and Applications (اخر شريط الجهة اليسرى) واضغطوا عليها
5- ستفتح لكم على الجهة اليمنى خيارات (2 في الغالب) واختار منها Services
6- وفي القائمة على الجهة اليمنى ابحثوا عن Apple Mobile
7- ستجدون ان وضعها Stopped
8- اعملوا لها ريستارت Restart (كلمة ريستارت ستكون باللون الازرق في الفقرة التي فيها Stopped في الاعلى من الجهة اليسرى)
9- بعمل ريستارت لها سيتحول وضعها من Stopped إلى Started
10- أعملوا ريستارت للكمبيوتر
و بذلك يجب ان يتعرف الكمبيوتر عندكم على جهازكم المتصل فيه،